Aufreger des Tages!!!

[BrickNerd]

Letzte Woche Montag auf Bricklink was bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Dienstags wurde dann der Status direkt auf "shipped" geändert und ich dachte nur, wow cool. Hatte dann gehofft, dass die Sachen in der gleichen Woche kommen, aber bis heute nichts. Heute bekam ich die Nachricht per Mail, dass die Sachen heute zur Post gebracht wurden
Mir kommt es jetzt nicht auf 1-2 Tage an, aber man wartet auf seine Ware, weil es heißt "Shipped" dabei ist noch gar nichts passiert

 

[pet-tho]

Sowas mag ich auch gern

 

[cimddwc]

Hat jetzt nichts mit Lego zu tun, aber die Großen bekommen das auch nicht immer hin, noch nicht mal die Aktualisierung: Bei meiner Vorbestellung der neuen Xbox im 2. Schwung Mitte Oktober beim MediaMarkt steht auch heute noch "Lieferung bis Di. 10.11." direkt über "Bestellung ist in Bearbeitung", wo das System eigentlich schon erkennen könnte, dass das ohne Versand (und auch ohne Kreditkartenabbuchung bisher) nix mehr wird...

 

[schamallahund]

Man bin ich stinkig

Heute wurde seitens DPD endlich meine Bestellung des langerwartenden Krokodil angekündigt
Freude war natürlich riesig
Da auch ich mal ausser Haus muß und bin (Gibt ja auch dringende Terminsachen welche erledigt werden müssen)
Als ich dann zu Hause war und auf die Sendeverfolgung ging fielen mir fast die Augen aus dem Kopf
Da stand doch tatsächlich zugestellt an xxxxxx xxxxxx also mein Name
Dachte oh das ist ja toll aber.... wo ist das Paket ?
Im Briefkasten keine Nachricht nichts
Dann klapper mal die Nachbarschaft ab dachte ich
Halbe Stunde verplempert auch nichts
Lego Hotline kontaktiert was relativ schnell ging was die Warteschlange anbelangt
Der Freundlichen das geschildert wobei ich das Gefühl hatte das daß öfter mal vorkommt
Diese ging sofort dazu über eine neue kostenlose Bestellung auf zu nehmen
wobei leider die Lieferung wieder einen Monat dauert
aber diesmal wurde mir versichert das daß Teil mit DHL versandt wird
Also die End von der Geschichte habe einen Monat gewartet und jetzt nochmal einen Monat
Bin mal gespannt wann oder ob Lego den Transport Dienstleister wechselt

 

[cookiedent]

Ähm, haste schonmal in die Hecke, hinter nen Blumenkübel, ins Gebüsch oder deine Papiertonne geschaut? Ich bin da mittlerweile so einiges gewöhnt...

 

[schamallahund]

Ähm, haste schonmal in die Hecke, hinter nen Blumenkübel, ins Gebüsch oder deine Papiertonne geschaut? Ich bin da mittlerweile so einiges gewöhnt...

Hab ich alles schon durch war auch mein erster Gedanke

 

[grawuli]

DPD leite ich direkt in den nächstgelegenen PickUp-Shop um. Klappt bisher immer und ich hole mir das Paket, wenn ich Zeit habe.

 

[Ddriver]

DPD leite ich direkt in den nächstgelegenen PickUp-Shop um. Klappt bisher immer und ich hole mir das Paket, wenn ich Zeit habe.

Ist auch bei mir seit Umstellung von DHL auf DPD zur Normalität geworden.

Seitdem gehts viel besser mit DPD als vorher mit DHL. DHL ist bei uns z.B. eine Katastrophe.

MfG Daniel.

 

[BrickNerd]

Ich versuche grundsätzlich alle Pakete von Versanddienstleister entweder an Packstation oder Shops liefern zu lassen. Da ich weiß, dass immer zur Mittagszeit (12-13 Uhr) geklingelt wird und wir Tageskinder zu Hause haben, die dann schlafen Leider können die meisten Damen und Herren nicht lesen und klingeln trotzdem trotz Hinweise...

 

[schamallahund]

Werde wohl oder übel in Zukunft so verfahren

 

[electrum]

@schamallahund , gibt es denn eine Hotline von DPD an der man nachfragen kann wo der Lieferant das Paket abgegeben haben will?

Gruß
Michael

 

[schamallahund]

Hey Micha

War eine gute Idee von Dir
Hab jetzt mal per Kontaktformular die angeschrieben und den Fall geschildert
Mal sehen was da als Antwort kommt

Gruß
Hans

 

[Stud McBrick]

Da bin ich jetzt echt mal gespannt, was dabei rauskommen wird.
Wenn in der Sendungsverfolgung steht, es wurde an DICH ausgehändigt, kann die Hotline vermutlich auch nicht viel mehr dazu sagen.
Und wenn es sich bei dem Zusteller noch um einen Sub-Unternehmer handelt, der nur unter dem DPD-Label fährt, kann es dir passieren, dass DPD sich noch nicht einmal zuständig fühlt.

Ich drück dir auf jeden Fall mal die Daumen, dass sich das Ganze im positiven Sinne für dich auflöst.


Aber ich muss auch sagen, Hut ab dafür, dass Lego so kulant ist, die Bestellung nochmal rauszuschicken, wo doch eindeutig der Zusteller den Bock geschossen hat.

 

[cookiedent]

Nimmste nen ordentlichen Versandanbieter, brauchste das nicht ständig machen. Aber wahrscheinlich waren die 5c günstiger pro Paket.

 

[schamallahund]

Nimmste nen ordentlichen Versandanbieter, brauchste das nicht ständig machen. Aber wahrscheinlich waren die 5c günstiger pro Paket.

Deswegen schrieb ich ja wenn das öfter vorkommt ob Lego mal reagiert und den Transporteur wechselt
Die Ersatzlieferung jedenfalls kommt mit DHL

 

[schamallahund]

Da bin ich jetzt echt mal gespannt, was dabei rauskommen wird.
Wenn in der Sendungsverfolgung steht, es wurde an DICH ausgehändigt, kann die Hotline vermutlich auch nicht viel mehr dazu sagen.
Und wenn es sich bei dem Zusteller noch um einen Sub-Unternehmer handelt, der nur unter dem DPD-Label fährt, kann es dir passieren, dass DPD sich noch nicht einmal zuständig fühlt.

Ich drück dir auf jeden Fall mal die Daumen, dass sich das Ganze im positiven Sinne für dich auflöst.


Aber ich muss auch sagen, Hut ab dafür, dass Lego so kulant ist, die Bestellung nochmal rauszuschicken, wo doch eindeutig der Zusteller den Bock geschossen hat.

An MICH wurde nichts ausgehändigt da nachweislich niemand bei uns zu Hause war

 

[BensBricks]

Ich reihe mich hier jetzt auch mal ein. Mein Aufreger des Tages oder eher der letzten Tage (eher Wochen).
Ich habe Anfang September Zugräder bei BigBenBricks bestellt. Diese liegen nun schon seit dem 14. September in Frankfurt im Zoll
Das sind nun schon fast 8Wochen.

Hab ich da ne Möglichkeit irgendwas zu machen? Außer zu warten?

 

[schamallahund]

Hey Benedikt

Hast Du schon mal versucht den Verkäufer zu kontaktieren ?
Denn der ist meiner Meinung dafür zuständig denn wenn er das falsch deklariert
hat liegt die Schuld einwandfrei bei ihm

 

[BensBricks]

Ja. Er sagt, da muss ich einfach warten.

 

[Gavin]

Kenne ich. Hab zuletzt zweimal auf eine Freigabe vom Zoll gewartet... einmal 5, einmal 9 Wochen