Das fünfte Element
Bruce Willis
als mein absoluter lieblings Schauspieler, ist das fünfte Element natürlich auch einer meiner lieblings Filme. Das Taxi ist absolut Klasse, wenn es nicht bei rund 300€ liegen würde, würde ich wahrscheinlich auch schwach werden
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Lieber Steinedrucker,
dass mag erstmal hart klingen, aber die meisten Punkte die du aufzählst interessiert den Kunden an sich nicht. Wenn du doch selbst schreibst, dass du nicht die größte "Tippse" bist und nicht mehr hinterher kommst die Mails zu beantworten, wieso stellst du nicht ne "Tippse" ein? Kommunikation ist das A und O, dass sich dann Kunden in einer gewissen Weise "verarscht" vorkommen, kann ich schon nachvollziehen, wenn man wochenlang nichts hört. Du hast ja scheinbar eh 5 Mitarbeiter, wieso dann keine Sekretärin? Und wenn dich Mitarbeiter verarschen und mehr Geld, Zeit und Nerven kosten, wieso hältst du an ihnen fest?
Das der Drucker kaputt ist und auch schon durch Reperatur nicht zum laufen gebracht wurde, ist natürlich ärgerlich, aber das wäre schonmal ein Grund dem Kunden zu sagen, dass sich seine Anfrage, auf Grund von eben dessen und den vielen Anfrage verzögern kann und da sind wir wieder bei dem Punkt Kommunikation um die du bei einem Onlineshop nicht herum kommst