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Aufreger des Tages!!!

5zu6

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Bei solch einem Set ist das noch mal ärgerlicher. Vielleicht kann man die Bricking Bavaria auch nutzen, um das den dort hoffentlich anwesenden Lego-Repräsentanten vorzuführen. Damit diese nachfühlen können, was man vom gewählten Versanddienstleister hält.
 

Feanor

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Hi,

Das set kam im typischen „ready to ship“ Umkarton von Lego und wurde mit dpd angeliefert.
Das der Riss des Umkartons exakt mit dem Riss der Setbox übereinstimmt und diese komplett gerissen ist, zeigt, dass beim handling irgendwas schweres, scharfkantiges auf die Box gefallen ist.


IMG_4576.jpeg

Edit:
Damit wir uns verstehen, das Set wird von mir aufgebaut, aber ich wollte hier tatsächlich die Box (idealerweise von Jonas signiert) aufbewahren.

Lg
Andreas
 

Brixe

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Hallo Andreas,

sowas ist echt ärgerlich.
Ich hatte mal 2 Sets bekommen, die, damit sie in den niedrig gefalteten Karton passen vorher und dann nochmal mit Karton platt gedrückt worden sind.
Die beiden Sets waren übereinander gelegt ca. 3 cm höher als der (in der Höhe anpassbare!!!) Karton.
Ich habe dann den Karton im Beisein des Zustellers an der Tür geöffnet und direkt zurückgehen lassen.

In deinem Fall wäre eine Annahmeverweigrung allerdings riskant, weil die Sets ja limitiert sind.

LG und bis übermorgen,
Marion
 

Ddriver

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Hallo Andreas,

Ich hatte das gleiche mit einem anderen BrickLink Set und kontaktierte Lego betreffend.

Sie sagten mir, dass Sie immer ein paar der BrickLink Sets auf Reserve haben um sie auszutauschen.

Musste damals mein kaputtes Set an eine Rücksendeadresse schicken und bekam dann ein neues unbeschädigtes BrickLink Set zugeschickt.

Service ist Service, da kann man Lego kein minus geben.

Beste Grüsse Daniel und bleib gesund.
 

Brixe

Gräfin von Nottebohm
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Mein heutiger Aufreger ist die dringende Bricklink Bestellung, die ich heute bekommen habe: ca. die Hälfte der bestellten Light Bluish Gray Teile sind in Light Gray. Würde mir normalerweise nichts ausmachen, da ich noch beide Farben verwende, aber jetzt passt es gerade gar nicht. :dash2:
 

kafu

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Aufreger der letzten Tage: Krankenhaus und das deutsche Gesundheitssystem. Um einen CT-Termin am Montag zu bekommen muss man ein Wochenende im Krankenhaus verbringen.

Und Lego/DPD: Meine Bestellung vom 22.11.2025 ist irgendwie verschütt gegangen, kann passieren, aber dann auf meine Mail seit dem 15.12.2025 nicht zu reagieren ist sch*****
 

5zu6

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Eine Bestellung von mir liegt auch schon seit fast 4 Tagen in Aschaffenburg rum. Lasse mich überraschen, wann die Lieferung kommt. Die Deutsche DPD Website spricht noch von einer Ankündigung.
 

Carrera124

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Ich bin gespannt, wann jemand bei Lego merkt, dass viele der am 01.01. neu eingestellten Anleitungs-Downloads nicht funktionieren.
Man bekommt zwar einen Download-Button angeboten, aber die dahinterliegende Datei fehlt.
Mal wieder nicht getestet bevor man irgendwas online stellt...
 

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kafu

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Lego und DPD...
Am 22.11.2025 habe ich eine Bestellung ausgelöst, diese kurzfristig storniert und dann nochmal eine neue Bestellung ausgelöst. Ich habe da schon die Mitteilung bekommen, dass der Lebkucken-ATAT nicht lieferbar ist und nachbestellt wird. Versandbestätigung für die lieferbaren Sets war am 25.11.2025. Ab dem 27.11.2025 lag das Paket bei DPD in Melsdorf bei Kiel rum. Tagelang ist nicht passiert, nach einer Woche habe ich ne Mail dazu geschrieben. Keine Antwort über mehrere Tage. Am 10.12.2025 habe ich dann hinterhertelefoniert. Am gleichen Tag gabs ne Antwort von Lego per Mail.
Irgendwas soll mit dem Paket bei DPD passiert sein, entweder kaputt oder verschwunden.....kann halt mal passieren.
Dann wieder Tagelang keine Rückmeldung bis zum 15.12.2025 bei dem ich mal wieder nur vertröstet wurde.
Am 22.12.2025 habe ich dann hinterhertelefoniert...mal wieder. Die freundliche Mitarbeiterin hat mir angeboten, alle Sets noch einmal neu zu verschicken bis auf 3, die nicht mehr lieferbar sind. Die VIP-Punkte und die GWPs dürfte ich behalten und ich würde noch weitere 1500 Punkte bekommen. Dem habe ich zugestimmt. 2 Sets habe ich nur bestellt um die Summe vollzubekommen, die Almhütte hätte ich gerne gehabt, kann aber darauf verzichten.
Zwischenzeitlich wurde mir der Versand vom Lebkucken-ATAT bestätigt. Das Set liegt jetzt seit 31.12.2025 in Hamburg rum. Dafür habe ich heute ein Ankündigung von DPD bekommen, dass heute was geliefert wird. Geliefert wurde nicht der ATAT, sondern die Ersatzlieferung mit den GWPs. In der Bestellübersicht steht immer noch "in Bearbeitung".

Was ist jetzt mit meinem ersten Lego Starwars Set? Ich habe jetzt 3 Weihnachtssets rumliegen die ich erst im Dezember brauche.... mal schaun ob der ATAT bis dahin verschickt wird.

Grundlegend scheint aber bei Lego im Onlineshop ein richtiger Wurm drin zu sein.
 

s4scha

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Ich hatte Anfang Dezember auch was bestellt. Direkt nach Versandbenachrichtigung habe ich die Umleitung in einen DPD Shop veranlasst, weil die "letzte Meile" hier im Ort notorisch unzuverlässig läuft. Das Paket wurde zugestellt, konnte im DPD Shop nicht gefunden werden - auch zwei Tage später war nix aufzufinden. Ich sollte dann die Hotline für DPD Shops anrufen (06021 150450) und die haben mir dann nach kurzem hin und her erklärt, dass das Paket nicht im DPD Shop sondern "irgendwo in der Nachbarschaft" abgegeben wurde. Tolle Wurst. Habe dann LEGO kontaktiert, dass meine direkten Nachbarn nix angenommen haben, die Webseite mir keine Infos liefert und DPD keine Karte eingeworfen hat. Sie sollen bitte bei DPD mal fragen, wer das Paket angenommen hat. Ein paar Tage kam eine E-Mail von LEGO, dass sie das klären würden und kurz vor Weihnachten kam alles nochmal per Post.

Ich weiß wirklich nicht wieso LEGO mit diesem Irrenverein zusammenarbeitet. Ich würde ja sogar 3€ Aufpreis zahlen, wenn ich wüsste, dass ich DHL mit der Option der Packstation bekommen könnte...
 

SirTeddy

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... - tja, so verschieden sind die Erfahrungen !
Ich bin mit DPD sehr zufrieden und die Lieferungen klappen einwandfrei !!
Wer mich ärgert - zur Weißglut treibt - ist DHL.
Pakete kommen idR ohne Ankündigung - obwohl DHL auch so ein/das System hat.
Oft landen sie bei Nachbarn - nicht nebenan, sondern 5 Häuser weiter >>und schon gar nicht im Paketomaten, obwohl es hier einen gibt.
Beispiel (November, also vor dem Weihnachtsansturm):
-ich erwarte ein Paket am Tag X - nix zu hören/sehen
-nach knapp einer Woche kommt eine Mail, um 11 Uhr !!, dass heute zwischen 13 und 15 Uhr ...
-ich verschiebe einen Termin und warte >NIX
-um ca 15:30 ne zweite Mail >>zwischen 17 und 19 (!!) wird...
-um kurz nach 16 Uhr läutet es >DHL steht vor der Tür
>nach gefühlten 10 Sekunden fährt er wieder los - ich kann ihn grad noch abfangen und hab dann mein P doch noch
DPD:
-drei/vier Tage vorher (und passend zur Ankündigung des Versenders; egal ob LEGO oder XY) kommt ne Mail
-am Abend vorher, ggf frühmorgens am Liefertag, ne Mail mit einem Link zur online-Verfolgung
>> und die stimmt, zuerst ein größeres Zeitfenster, das dann immer kleiner wird - und zum Schluss (er ist noch drei Straßen entfernt)
stell ich mich ans Fenster und schau' wie er anfährt
Es tut mir für die leid, die Probleme haben, die warten, die was nicht bekommen ... -
aber Paketdienste sind offensichtlich doch regional (sehr !) verschieden und es hängt von den Leuten/Beschäftigten ab.
Die drei €uro zahl ich lieber DPD !!
Gerd
 

tastenmann

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Ich weiß wirklich nicht wieso LEGO mit diesem Irrenverein zusammenarbeitet. Ich würde ja sogar 3€ Aufpreis zahlen, wenn ich wüsste, dass ich DHL mit der Option der Packstation bekommen könnte...

Weil es genauso gut oder schlecht funktioniert wie mit jedem anderen Paketdienstleister?
Ich bekomme Pakete von DPD immer mit Vorankündigung per SMS aufs Handy. Die Lieferung klappt problemlos. In Summe hatte ich mit DHL mehr Schwierigkeiten.

Gruß
Tastenmann
 

GBCPeter

Herr der Bälle
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Ich kann über meinen DHL-Boten nicht meckern. Klappt super mit ihm, ist mein Nachbar. Die anderen naja.

mfg GBCPeter
 

Stud McBrick

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Hatte bislang weder mit DHL noch mit DPD Probleme, die Zusteller sind freundlich und haben bislang auch jedes Mal lange genug gewartet, bis ich die Tür geöffnet habe.
Hängt halt wie immer vom jeweiligen Zustellpersonal ab, und kann nicht flächendeckend für den gesamten Paketdienst gewertet werden.

Mein-Hass-Zusteller ist eher Hermes.
Den konnte ich schonmal beobachten, wie er vor meinem Haus angehalten hat, nur um den Zettel einzuwerfen, dass er mich nicht angetroffen hätte...
 
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