Aufreger des Tages!!!

[Patrick]

Warum müssen alle Umstellungen bei TLG immer in so einem Fiasko enden?

Langsam wird es echt zu einer Hassliebe. Lego macht in mancherlei Hinsicht in den letzten Jahren so vieles richtig! Aber auf der anderen Seite auch so vieles Falsch, dass man schreien möchte!

 

[FunThomas]

Also bei mir hat alles geklappt mit der Umstellung. Habe mich grade mal angemeldet und es funktioniert. Ich habe allerdings eh nie sonderlich viel bei Lego selbst gekauft, da man die meistens Sets ja im normalen Handel deutlich günstiger bekommt, als die doch echt lächerlichen 5 % bei Lego. Selbst beim Afol Shopping spart man bei normalen Sets ja nicht wirklich was. Man muss halt einfach warten können
Ich habe meist nur PF Komponenten, einzelne Steine oder mal nen Becher an der Wand gekauft.

 

[Matze2903]

Ich iederhole mich und ergänze: Ich brauche keine (selbst auszudruckenden) Malbücher:


ich schaue irgendwann demnächst mal nach meinen drei Accounts. Da ich a) den Überblick verloren habe, b) damit ja auch nicht immer ganz fair gehandelt habeund c)meine Points sowieso immer gleich eingelöst habe, werde ich beim nächsten AFOLshoppen meine drei Accounts löschen lassen und einen neuen einrichten lassen.

Und sollte das so bleiben, das ich erst nen Gutschein für Punkte einlösen kann, damit ich dann etwas weniger im Shop oder online bestellen kann, werde ich noch weniger im LEGOsystem kaufen. Dann kann ich auch bei den Steinehelden einkaufen und selbst abholen machen. o .ä.

 

[grawuli]

Die Umstellung hat bei mir soweit geklappt. Ich kann mich lediglich nicht mit dem Safari (mit dem Firefox klappts) bei meinem VIP-Konto anmelden, egal was ich ausprobiere. Bin für jeden Tip zum Safari dankbar.

 

[julesvincent]

Ich habe bei Safari auf dem mac einmal den Verlauf gelöscht (rückwirkend seit es das neue vip system gibt), seitdem ging es da. Auf dem Iphone hab ich es auch noch nicht hinbekommen :/

 

[Pat-Ard]

Vielleicht auch da mal den Verlauf löschen?!?!?
Bei mir klappt es nur auf dem iPhone und nicht auf dem iPad. MacBook habe ich noch nicht probiert.

 

[grawuli]

Ich habe bei Safari auf dem mac einmal den Verlauf gelöscht (rückwirkend seit es das neue vip system gibt), seitdem ging es da. Auf dem Iphone hab ich es auch noch nicht hinbekommen :/

Der Verlauf und sonstiges wird nach jedem Beenden des Safari gelöscht (CCleaner Pro).

Aber danke für den Tip.

 

[julesvincent]

Durch denverlauf am iphone löschen hat das mit dem vip account auch geklappt. Dadurch habe ich hetzt auch die vip karte in der apple wallet. Das war nur etwas fummeliger als am mac. Man sollte erst die icloud Verknüpfung von safari deaktivieren, wenn man nicht alle tabs auf allen geräten verlieren möchte.

@grawuli in den Kommentaren im artikel zum neuen VIP system bei stonewars stand, dass man die cookies von *.crowdtwist.com bei safari zulassen soll. Das hab ich zwar nicht gemacht, aber vielleicht hilft das bei dir.

 

[Enesco]

Bei mir geht's nicht, iPhone nicht, iPad nicht und Mac Book auch nicht.
Oh man, echt!

 

[Hamster]

Denk dir nichts, bei mir mit Android geht es auch nicht wie es soll.

 

[Same-1974]

So da sich immer alle Negativ aufregen. Tue ich es heute anders!

Schaue gleich mit meiner Tochter Lego Movie2

Sind Total Aufgeregt!

 

[grawuli]

.....
@grawuli in den Kommentaren im artikel zum neuen VIP system bei stonewars stand, dass man die cookies von *.crowdtwist.com bei safari zulassen soll. Das hab ich zwar nicht gemacht, aber vielleicht hilft das bei dir.

Jetzt klappt es auch mit dem Safari.

Was habe ich getan:

- Einstellungen > Datenschutz



Danach Websitedaten verwalten ..... aufgerufen und alles aus der angezeigten Liste gelöscht.

Safari beenden

Mit CCleaner nochmal alles bereinigen

Safari starten und im VIP-Programm anmelden.

Statt der VIP-Startseite (Loop) wird jetzt das VIP-Konto angezeigt


Es scheint einen Unterschied zu geben, ob man die Websitedaten direkt in Safari löscht oder ob das CCleaner macht. Was jetzt natürlich die Frage aufwirft: Lohnt sich die Anschaffung von CCleaner?

 

[Brixe]

@grawuli
Und was macht Omma Lieselotte, die sich einen LEGO-Account incl. VIP-Karte zugelegt hat, um ihren Enkeln Kevin und Jason ab und an zu Weihnachten Sets zu bestellen?
Diese verkorkste Seite muss doch auch bei denen laufen können, die kein Informatikstudium absolviert haben.

 

[grawuli]

@grawuli
Und was macht Omma Lieselotte, die sich einen LEGO-Account incl. VIP-Karte zugelegt hat, um ihren Enkeln Kevin und Jason ab und an zu Weihnachten Sets zu bestellen?
Diese verkorkste Seite muss doch auch bei denen laufen können, die kein Informatikstudium absolviert haben.

Hallo Brixe,

die Omma Lieselotte frägt jemanden, in der Hoffnung das ihr geholfen wird.

 

[Enesco]

Ich habe gerade versucht, mir ein paar Steine bei Lego zu ordern.
Steine und Teile leitet mich nachdem ich die Teile in den Warenkorb gelegt- und auf "Bestellung bestätigen" geklickt habe auf eine Error Seite und Pick a Brick ist überhaupt garnicht erst erreichbar.

Habe ich irgendeinen Hinweis dazu überlesen oder so?

 

[HDGamer2424]

Glückwunsch. Leg doch nochmal deinen Warenkorb bei S&T an, dann probiers nochmal.. Ich habe das mit einer Bestellung mit 45 Positionen 3x wiederholen dürfen.. Der beste Zeitvertreib..

 

[Enesco]

Ich habe das mit einer Bestellung mit 45 Positionen 3x wiederholen dürfen.. Der beste Zeitvertreib..

Das hat sicherlich auch Spaß gemacht, wenn du gerade froh bist, diese 45 Positionen in den Warenkorb gekloppt zu haben, um dann festzustellen, dass es Lego mal wieder nicht auf die Kette gebracht hat.
Das hat mich schon bei meinen 6 Positionen angekotst.

Glückwunsch. Leg doch nochmal deinen Warenkorb bei S&T an, dann probiers nochmal.

Danke, das werde ich mal versuchen.

Übrigens werde ich jetzt mal vor 18 Uhr machen.
Vielleicht lag es gestern ja an der Uhrzeit.

Edit: Nach wie vor komme ich nacht klicken auf "Bestellung bestätigen" nur auf eine Error Seite.
Ich werde mir die einzelnen Positionen mal auf einem Zettel notieren, morgen beim Kundendienst anrufen und gucken, wie und ob ich die Teile telefonisch bestellen kann.

Meine Fresse, das ist ja abartig, das sowas "einfaches" nicht geht!

 

[Enesco]

Ich habe gerade versucht, mir ein paar Steine bei Lego zu ordern.

Über Steine und Teile hat es eben übers iPad komischerweise funktioniert.

Sind dann doch 11 Positionen geworden.

 

[Enesco]

Lieber Herr xxxxx,

schön, von Ihnen zu hören.

Keine Sorge, mit Ihrem Konto ist alles in Ordnung. Es hat sich lediglich in einem Migrationsprozess befunden, da wir unser neues VIP System eingerichtet haben. Da ist es leider ein wenig zu einem technischen Schluckauf gekommen und die Punkte wurden für einen temporären Zeitraum nicht angezeigt.

Das ist inzwischen aber behoben und Sie sollten Ihre Punkte auf unserem brandneuen Portal wieder nutzen und einsehen können.

Viel Spass beim Erkunden des neuen VIP Bereiches!

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Wir wollen Sie mit unserem Service begeistern. Deshalb gibt‘s am Ende jeder E-Mail einen Link zu vier Fragen über Ihre heutige Erfahrung mit unserem Team:


LEGO Survey link

Bitte melden Sie sich wieder, wenn wir noch etwas für Sie tun können.

Herzliche Grüße,



Sabine
LEGO® Kundenservice




Diese Mail habe ich heute vom Kundenservice bekommen.
Am iPad funktioniert das Ganze jedoch immer noch nicht.

 

[grawuli]

.....
Am iPad funktioniert das Ganze jedoch immer noch nicht.

Hallo Enrique,

hast Du auch beim iPad den Verlauf etc. gelöscht?