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Aufreger des Tages!!!

Dieses Thema im Forum "Offtopic" wurde erstellt von Meisterschnorrer, 7. Dezember 2012.

  1. Maari

    Maari Mitglied

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    Nicht ganz.
    Vorher konnte man krumme Summen einlösen, also z.B. 124,85€
    Jetzt geht es nur in 5€ Schritten also 120€ die 4,85€ müssen zugezahlt werden. Es geht auch nicht 125€ und den Rest verfallen zu lassen.
    Spontan Punkte im Lego-Store einlösen geht nicht mehr. (Beides Aussage Kundenservice)
    Soll es angeblich weiter geben. (Aussage Kundenservice)

    Noch läuft nicht alles reibungslos, es wird aber weiter daran gearbeitet (Aussage Kundenservice, die gerade sehr viel zu tun haben.)
     
  2. Ddriver

    Ddriver Stammuser

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    dem Bieler Seeland (Schweiz)
    Gehen schon, halt nur noch mit 4 möglichen Beträgen 7,5.- / 30.- / 75.- & 150.- und nichts mehr dazwischen.

    MfG Daniel.
     
  3. Bricking_82216

    Bricking_82216 Mitglied

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    Wie kommst du auf diese Werte?
    Laut Website kann man Gutscheine für den Onlinestore für 5, 20 ,50 und 100€ erwerben und diese dann in beliebiger Zahl bei der Bestellung einlösen. Gutscheine für den Legostore vor Ort sind noch nicht verfügbar.
    Ich persönlich werde die Gutscheine weiterhin vorrangig beim Steinekauf einlösen :giggle:
     
  4. BrickNerd

    BrickNerd Stammuser

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    Vllt ist es in der Schweiz anderst? Euro - > Franken :unknown:
     
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  5. Ddriver

    Ddriver Stammuser

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    Ort:
    dem Bieler Seeland (Schweiz)
    Jo, sind schweizer Werte. :laugh:

    wp_ss_20190711_0001.png

    MfG Daniel.
     
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  6. tmctiger

    tmctiger Urgestein

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    Linz, Österreich
    Echt?! ... Also ich konnte früher auch immer nur meine Punkte in 5€ Schritten verbraten. Da gab es ein Dropdown-Menü wo man auswählen konnte: 5,10,15,20,25 ... bis zum maximalen Wert der noch durch 5 geteilt werden konnte - also krumme Summen konnte (zumindest ich) früher auch nicht einlösen. Ich hab das auch nie sp probiert, da ich so und so immer mindestens 55€ "übrig gelassen" habe um mir die Versandkosten zu sparen.

    Ah ok, das wäre natürlich schön wenn die Gratisbeigaben weiterhin bestehen bleiben würden - aber wenn der Kundendienst dies explizit so beantwortet wird das schon passen :good:...

    Viele Grüße,
    Günther
     
  7. cimddwc

    cimddwc Mitglied

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    Pfaffenhofen a.d.Ilm
    Fragt sich halt, ob der Kundendienst da schon alles weiß... :)

    Das krumme Einlösen ging m.W. nur in den Stores.
     
  8. Maari

    Maari Mitglied

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    279
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    weiblich
    Ich habe 2 mal krumme Summen eingelöst.
    Also im Online Shop eine Bestellung komplett mit Punkten bezahlt.

    Ob der Kundenservice alles weiß, bezweifle ich.
    Scheint ja auch noch ein paar Probleme zu geben, heute bin ich von 4 Versuchen 2x nicht in mein VIP-Konto gekommen.
    Auch bleibt weiterhin mein Wunschzettel leer und einmal waren meine gesamten Bestellungen nicht einsehbar, kam der Hinweis "veralteter link".

    Ich hoffe weiterhin, dass es demnächst mal "Wow-Prämien" gibt, wo ich gerne meine Punkte einlöse.
     
  9. Stud McBrick

    Stud McBrick Urgestein

    Registriert seit:
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    Geschlecht:
    männlich
    Wenn der Punktestand die gesamte Bestellung abdecken konnte, gab es die Option "komplett bezahlen" (oder so ähnlich), dann war es egal, wie krumm die Endsumme war.
     
  10. Same-1974

    Same-1974 Urgestein

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    Beiträge:
    668
    Also was ist den bei Lego los?

    wollte Steine und ein Set kaufen.
    Beides im Warenkrob!!!!
    Ab auf bezahlen gegangen.
    Per Paypal und nix geht mehr!
    Kundenservice nicht zu erreichen!

    Warenwert gesammt über 55€ so dass das Geschenk und ein Gutschein einlösen ist.
    Leider nicht möglich, waarum auch immer...
     
  11. Freakmaster

    Freakmaster Urgestein

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    Hab ich das richtig verstanden, dass ich auch in den stores nicht mehr direkt Punkte einlösen kann?
     
  12. Steinreich

    Steinreich Stammuser

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    Ja, du must erst einen Gutschein erstellen, der dann über deine VIP Informationen im Store eingelöst werden kann.
    Also alles etwas komplizierter.

    Gruß
    Dieter
     
  13. Enesco

    Enesco Urgestein

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    Rodenbach bei Hanau
    Ja
    Ich habe eben im Store in Frankfurt angerufen.
    Laut dem Store Mitarbeiter am Telefon muss man online die VIP Punkte gegen einen Voucher eintauschen, diesen ausdrucken und mit in den Store nehmen.
    Keine Ahnung, wahrscheinlich ist da dann ein Barcode drauf, der an der Kasse ausgelesen werden kann.

    Ein ziemlich bescheuertes System, wie ich finde.
    Warum verschlimmbessert TLG momentan alles, was sie in die Finger kriegen?
     
  14. Ddriver

    Ddriver Stammuser

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    dem Bieler Seeland (Schweiz)
    Weil Gewinnoptimierung wichtiger ist für TLG als Kunden (wo eh kaufen) zufrieden zu stellen. :unknown:

    Dafür gibts sogar ein Wort dafür: Arroganz :negative:

    MfG Daniel.
     
  15. Hugo

    Hugo Mitglied

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    männlich
    Der Faktor 7,5 bezieht sich auf die Umrechnung Euro zu Dkk. Somit soll erreicht werden das alle einlösbaren "Dinge" überall den selben VIP-Punkte Wert haben.

    Das mit dem einlösen finde ich jetzt auch nicht mehr super. Somit wird es weniger Spontankäufe von mir geben. Aber vielleicht kommt ja noch etwas womit wir nicht rechnen.

    Was ist eigentlich mit der digitalen VIP Karte? Gilt die nur für Apple Nutzer?
     
  16. Freakmaster

    Freakmaster Urgestein

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    Fürth
    Die Gründe bei LEGO außer Einzelsteine noch was direkt zu kaufen werden immer weniger!
     
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  17. Brixe

    Brixe Mitglied

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    Reichelsheim/Odw.
    Sehe ich genauso.
    Wobei es sich bei mir sowieso erstmal mit Kaufen im Shop erledigt hat, weil ich mich nicht einmal mehr einloggen kann. :rage:
     
  18. Steinreich

    Steinreich Stammuser

    Registriert seit:
    02. Juli 2016
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    männlich
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    München
    Geht mir auch so.

    Einloggen in den Shop geht, aber bei Steine&Teile kann ich mich auch nicht einloggen.
    Dann spare ich jetzt Geld, wenn Lego mich nicht mehr kaufen läßt.

    Zum Glück brauche ich im Moment nichts dringend, hat also etwas Zeit.

    Gruß
    Dieter
     
  19. Matze2903

    Matze2903 MoRaStafari

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    Heilbronn
    Die wollen Malbücher verkaufen.
     
  20. Maari

    Maari Mitglied

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    279
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    weiblich
    Wenn dem den so wäre.
    Sie wollen die Mal-Vorlagen zum selberausdrucken verkaufen.
    Bei echten Malbüchern wäre es als kleine Zugabe für ein Kind ja noch nett, die 10 Punkte. (Natürlich nur, wenn man gerade etwas bestellen wollte.)


    Für VIPs: Kostenloses Poster zum sammeln*

    *Dein Geschenk erhältst du, wenn du im Prämien-Center 500 Punkte einlöst.

    Äh, wo ist das dann bitte kostenlos? Werden Kunden da auf den Arm genommen?

    https://shop.lego.com/de-DE/page/lego-offers-promotions
     
  1. Aufreger des Tages!!! | Seite 122
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